Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як lumparish ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та розкриває вашу персональну інформацію при використанні наших послуг.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї політики.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та стать
• Інформація про фізичний стан та цілі
• Фотографії (за вашої згоди)
• Платіжна інформація

2.2 Автоматично зібрана інформація

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Дані про використання мобільного додатка

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрану інформацію ми використовуємо для:

• Надання персоналізованих програм тренувань та коучингу
• Комунікації з вами щодо ваших цілей та прогресу
• Покращення якості наших послуг
• Обробки платежів та ведення обліку
• Надсилання навчальних матеріалів та оновлень
• Забезпечення безпеки наших послуг
• Аналітики та досліджень для покращення програм
• Дотримання законодавчих вимог

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

4.1 Сервісні провайдери

Ми можемо передавати інформацію довіреним третім сторонам, які допомагають нам надавати послуги:

• Хостинг-провайдери
• Платіжні системи
• Провайдери електронної пошти
• Аналітичні сервіси

4.2 Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію у випадках, коли це вимагається законом або для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадськості.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію протягом:

• Періоду надання послуг та протягом 3 років після завершення
• Строку, необхідного для виконання законодавчих вимог
• Періоду, необхідного для вирішення спорів

6. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту вашої персональної інформації:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Безпечне зберігання даних на захищених серверах
• Обмежений доступ до персональних даних співробітників
• Регулярні перевірки безпеки систем
• Резервне копіювання даних

7. Ваші права

У вас є наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточної інформації
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на відкликання згоди

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу трафіку та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту
• Покращення користувацького досвіду

Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці cookie.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо:

• Розміщенням оновленої політики на веб-сайті
• Надсиланням повідомлення на електронну пошту
• Сповіщенням в мобільному додатку

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через:

• Контактну форму на нашому веб-сайті
• Чат у мобільному додатку lumparish
• Особистого ментора (для учасників програми)

11. Діти

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей до 18 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональну інформацію дитини, ми негайно видалимо такі дані.

12. Міжнародні передачі

Ваша інформація може оброблятися в країнах, відмінних від вашої країни проживання. Ми забезпечуємо адекватний рівень захисту даних при будь-яких міжнародних передачах відповідно до застосовного законодавства.