Політика використання cookies
Останнє оновлення: 01 вересня 2025 року
1. Що таке файли cookie?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони широко використовуються для забезпечення працездатності сайтів або більш ефективної їх роботи, а також для надання інформації власникам сайту.
Файли cookie не можуть пошкодити ваш пристрій або файли. Вони не містять персональної інформації, яка могла б ідентифікувати вас безпосередньо, але можуть зберігати персоналізовану інформацію про веб-досвід.
2. Як ми використовуємо cookies
lumparish використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування нашим веб-сайтом та мобільним додатком. Ми використовуємо як власні cookies (встановлені безпосередньо нами), так і сторонні cookies (встановлені третіми сторонами).
3. Типи cookies, які ми використовуємо
3.1 Обов'язкові cookies
Ці cookies необхідні для базової функціональності сайту і не можуть бути відключені:
- Сесійні cookies: зберігають інформацію про вашу сесію під час перегляду сайту
- Аутентифікація: запам'ятовують ваш статус входу в систему
- Безпека: захищають від CSRF-атак та інших загроз
- Налаштування сайту: зберігають ваші мовні преференції
3.2 Функціональні cookies
Покращують функціональність та персоналізацію сайту:
- Запам'ятовування форм: зберігають введені дані у формах
- Персональні налаштування: ваші індивідуальні параметри інтерфейсу
- Прогрес програми: відстежують ваш прогрес в програмах тренувань
- Чат-історія: зберігають контекст розмов з підтримкою
3.3 Аналітичні cookies
Допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте сайт:
- Google Analytics: збирають анонімну статистику відвідувань
- Поведінкова аналітика: відстежують популярні розділи та функції
- A/B тестування: допомагають покращити дизайн та функціональність
- Швидкість завантаження: моніторять продуктивність сайту
3.4 Маркетингові cookies
Використовуються для показу релевантної реклами:
- Ретаргетинг: показують рекламу на інших сайтах
- Соціальні мережі: інтеграція з Facebook, Instagram
- Конверсійне відстеження: вимірюють ефективність реклами
- Персоналізована реклама: показують найбільш релевантні пропозиції
4. Сторонні cookies
Наш сайт може містити cookies від наступних сторонніх сервісів:
| Сервіс | Призначення | Тип |
|---|---|---|
| Google Analytics | Аналіз відвідувань та поведінки | Аналітичні |
| Facebook Pixel | Реклама та ретаргетинг | Маркетингові |
| YouTube | Відображення відео | Функціональні |
| Платіжні системи | Обробка платежів | Обов'язкові |
5. Терміни зберігання cookies
Різні типи cookies зберігаються протягом різних періодів:
-
Сесійні cookies: видаляються після закриття браузера
-
Функціональні cookies: зберігаються до 1 року
-
Аналітичні cookies: зберігаються до 2 років
-
Маркетингові cookies: зберігаються до 13 місяців
6. Управління cookies
6.1 Налаштування браузера
Ви можете контролювати та управляти cookies через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити ці налаштування:
Google Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
Mozilla Firefox
Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie та дані сайтів
Safari
Safari → Налаштування → Приватність → Керування даними веб-сайтів
Microsoft Edge
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту → Керування та видалення файлів cookie
6.2 Наслідки відключення cookies
Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту:
- Неможливість входу в особистий кабінет
- Втрата персональних налаштувань
- Неправильна робота форм та інтерактивних елементів
- Необхідність повторного введення інформації
- Зниження швидкості завантаження сторінок
7. Мобільні додатки
Наш мобільний додаток lumparish також використовує аналогічні технології для:
- Збереження даних про ваш прогрес
- Синхронізації між пристроями
- Аналітики використання функцій
- Пуш-повідомлень
- Кешування контенту для офлайн-доступу
Ви можете контролювати ці налаштування в розділі "Конфіденційність" додатка.
8. Оновлення політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання cookies. Про будь-які зміни ми повідомимо:
- Розміщенням оновленої політики на сайті
- Сповіщенням при наступному відвідуванні сайту
- Електронною поштою (для зареєстрованих користувачів)
- Push-повідомленням в мобільному додатку
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо використання cookies або цієї політики:
- Зверніться через контактну форму на сайті
- Напишіть в чаті мобільного додатка
- Зв'яжіться з вашим особистим ментором
10. Додаткові ресурси
Для отримання додаткової інформації про cookies та приватність в інтернеті рекомендуємо відвідати:
- Сайт про інтернет-приватність вашої країни
- Центри підтримки популярних браузерів
- Офіційні сайти Google Analytics, Facebook тощо для налаштування приватності